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[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

●프리오더 주문 안내
 
저희 아프리콧스튜디오는 프리오더를 통해 사전 주문 제작 방식으로 판매되며 주문 후 7~8주 제작 기간을 거쳐 안내 드린 출고 일정에 상품을 보내 드리고 있습니다. 

프리오더는 인스타그램 공식 계정을 통해 제품 정보, 판매 일정, 출고 기간을 알 수 있는 미리보기 게재하여 드립니다. 
 
아프리콧스튜디오 관련 소식과 판매 일정은 인스타그램을 통해서 확인하실 수 있습니다.
 
**사전 주문 형식으로 주문을 받고 있지만 무한정 수량이 아닌 공장 일정 및 원단 상황에 맞춰 조기에 주문이 마감될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.  

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금을 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  

주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명과 구매 금액이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동 취소 됩니다.

(무통장입금 주문시 
고객님께서 임의로 배송비등을 제하고 입금하시는 경우 주문이 정상적으로 진행되지 않으며, 그에 따른 불이익은 저희가 도움을 드리기 어렵습니다.)

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 100,000 미만일 때 배송비 3,000을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 10일

  • - 10만원 이하 배송비 3,000원입니다.

    - 제주도, 도서산간 지역의 경우 별도의 추가금액이 발생됩니다.

    - 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인 후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

    - 프리오더 상품을 주문하신 경우 주문시 안내 드린 배송 일정에 배송이 진행되는 점 참고 부탁드립니다.

교환/반품안내

교환/반품 접수 순서(a / b 중 택1)

a. 홈페이지 접속 -> 로그인 -> MEMBERSHIP -> ORDER TRACKING -> 교환 / 반품 신청 (배송중으로 확인되는 경우 'b'방법을 이용해주세요.)
b. 홈페이지 접속 -> 로그인 -> 우측 하단 "카카오 상담톡" 아이콘 클릭 -> 카카오 상담톡으로 상담 접수

- 임의로 상품을 보내시는 경우 상품 회수 접수 및 재배송 누락 처리가 될 수 있으므로, 반드시 위의 방법 중 하나를 선택하여 교환/반품을 진행해주세요.
- 교환 및 반품은 상품을 수령한 날로부터 7일 이내에 신청해주셔야 진행이 가능합니다. 수령일로 부터 7일이 지난 경우 교환/반품이 불가능 한 점 참고 부탁 드립니다.
- 상품 수령 후 세탁 전 반드시 확인 부탁 드립니다. 세탁한 상품은 교환 / 반품이 어렵습니다.
- 오배송 및 불량상품 수령 시 수령한 날로부터 7일 이내에 사진과 함께 홈페이지 왼쪽 하단
  [고객센터 GO] 아이콘을 클릭해 상담 후 접수 부탁드립니다.
- 반품 및 교환으로 인한 상품 회수 건의 배송사 접수는 아프리콧스튜디오에서 도와드리며
  타사 택배 이용은 불가능한 점 양해 부탁드립니다.
- 불량/오배송 외 단순변심에 의한 교환 처리는 1회만 가능합니다. 

배송비 안내

① 기본배송비 : 10만원 이상 구매 시 무료배송 혜택을 제공하고 있으며 초기 배송에만 해당합니다.
② 교환배송비 : 왕복 배송비가 발생되므로 6,000원의 배송비가 발생합니다.(계좌 입금은 불가 합니다. Shop ->배송비결제창 안내 받은 배송비 결제)
③ 반품배송비 : 한 주문 건(주문번호)기준으로 반품 후 구매 금액이 10만원 이상인 경우 편도 배송 비용인 3,000원이 발생됩니다.
                          반품 후 최종 주문 금액이 10만원 이하인 경우 무료배송 혜택이 취소되시기 때문에 왕복 배송비 6,000원 발생됩니다. 상품 반품 시 참고 부탁 드립니다.

교환, 반품이 불가능한 경우

① 재봉 부분 실밥은 셀프 컷팅이 가능한 부분으로, 불량 사유가 되지 않습니다.
② 마감 부분 박음질 라인이 일정하지 않은 경우(제품 한장, 한장 수작업으로 이루어 지는 부분으로 일정하지 않을 수 있습니다.)
③ 배송 시 생길 수 있는 상품의 구김은 불량 사유가 되지 않습니다.
④ 동일 디자인이더라도 색상에 따라 3~4cm 사이즈 오차가 있을 수 있으며 이는 정상 범위 입니다. (색상별 원단 수축률이 다릅니다.)
⑤ 잘못된 세탁법으로 발생한 문제에 대한 부분은 불량에 포함되지 않습니다.
⑥ 원단의 미세한 스크래치, 잡사의 경우는 원단 자체에서 발생되는 부분으로 불량에 해당되지 않습니다.
⑦ 판매되어지는 대부분의 상품은 워싱 처리를 진행 한 후 판매가 이루어 지고 있어 처음 착용, 세탁 시 먼지 날림 현상이 있을 수 있습니다.
     해당 부분은 2~3회 세탁 진행 하면 없어지는 현상으로 불량이 아님을 안내 드립니다.
⑧ 원단은 어느 것이든 혼용이 되면 필링(보풀)이 일어날 수 있습니다.
     이 부분은 세탁, 보관 과정에서 타 의류와 접촉, 마찰에 의해 쉽게 발생되기도 하는 부분으로 불량에 해당되지 않습니다.

환불안내

- 결제하신 수단에 따라 환불이 진행되며 주문자명, 연락처, 거래은행명, 계좌번호, 예금주 정보 등이 불명확할 경우 처리가 지연될 수 있습니다.
- 카드결제의 경우 취소가 진행된 날로부터 영업일 기준 7일 안에 카드승인 취소가 됩니다. 
  (단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)
- 무통장입금, 가상계좌의 경우 환불 접수가 된 날로부터 영업일 기준 2-3일 정도 소요됩니다.

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 0 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.
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